Veel vragen zijn al eens aan ons gesteld. Misschien zit jouw vraag er ook tussen.
Heb ik recht op Kinderopvangtoeslag?
Of je recht hebt op kinderopvangtoeslag en hoeveel uur kun je bekijken op https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/kinderopvangtoeslag/
Kan ik mijn kinderopvangtoeslag rechtstreeks over laten maken naar SWW Kinderopvang?
Nee, dit behoort bij SWW niet binnen de mogelijkheden.
Waar kan ik meer informatie vinden over het aanvragen van Kinderopvangtoeslag?
De Belangenvereniging voor ouders in de kinderopvang BOINK, heeft speciaal voor ouders een toolkit ontwikkeld om te ondersteunen bij de aanvraag voor kinderopvangtoeslag
De toolkit ‘Uitleg Kinderopvangtoeslag’ bestaat uit drie onderdelen:
1. De app ‘uitleg kinderopvangtoeslag’ helpt ouders door de website van Toeslagen en bevat:
- uitleg over wat ouders moeten weten voor ze kinderopvangtoeslag aanvragen
- een handleiding die ouders stap voor stap helpt bij het aanvragen van kinderopvangtoeslag
- een handleiding die ouders stap voor stap helpt bij het doorgeven van een wijziging aan Toeslagen bij een verandering in hun situatie die gevolgen heeft voor de kinderopvangtoeslag
- uitleg van moeilijke begrippen
- veel gestelde vragen
- tips en informatie over kinderopvangtoeslag als ouders niet werken maar studeren, een inburgeringscursus of traject naar werk volgen.
- informatie over kinderopvangtoeslag en voorschoolse educatie, SMI, WLZ en detentie.
- een rekenhulp voor ouders die onregelmatig werken of flexibele uren kinderopvang afnemen.
2. In de ‘informatiebrief kinderopvangtoeslag’ kunnen ouders informatie lezen over wat kinderopvangtoeslag is, wie er recht op heeft en welke voorwaarden er aan zijn verbonden.
3. In de ‘checklist aanvraag kinderopvangtoeslag’ staat een overzicht van informatie en documenten die ouders nodig hebben om een aanvraag (of wijziging) van kinderopvangtoeslag te doen.
Scan hier de QR code om de app direct te downloaden en selecteer in de app de taal naar keuze of
download hier de app ‘Uitleg Kinderopvangtoeslag’ op uw telefoon of tablet.
Wanneer wordt er gefactureerd?
Er wordt in de eerste week van een nieuwe maand gefactureerd over de voorliggende maand, de incasso datum valt op de 16e van de maand. Over de maand die SWW factureert heeft u al kinderopvangtoeslag ontvangen. De belastingdienst keert dit een maand vooraf uit.
Kan er bij SWW alleen vakantie opvang worden afgenomen?
Nee dit is niet mogelijk, er dient minimaal 1 dagdeel in de week worden afgenomen.
Zijn er wachtlijsten binnen SWW Kinderopvang?
Of een wachtlijst is, hangt af van de leeftijd van jouw kind, de gewenste dagen en ingangsdatum en de gekozen locatie. Wij proberen altijd te voldoen aan de wensen van jouw aanvraag, is dit niet (helemaal) mogelijk dan zullen wij contact met jullie opnemen om te bespreken wat de mogelijkheden zijn.
Hoe kunnen wij ons contract wijzigen?
Je kunt een mail sturen naar info@swwbv.nl, hier geef je de wensen aan. Een contract kan gewijzigd worden met een maand wijzigtijd ingaande per nieuwe maand.
Hoe kan ik ons contract opzeggen?
Je kunt een mail sturen naar info@swwbv.nl. een contract kan worden beëindigd met een maand opzegtermijn, ingaande vanaf een nieuwe maand.
Is er binnen de peuteropvang mogelijk om een dag te ruilen of extra opvang aan te vragen?
Binnen de peuteropvang is dit niet mogelijk, jullie zoon/ dochter is welkom op de dagen die op contract zijn afgesloten.
Kan ik een kijkje nemen op de locatie?
Natuurlijk, wij raden dat zelfs aan. Klik hier om een afspraak voor een rondleiding te maken.
Is er een minimum aantal dagen dat ik mijn kind naar de opvang kan brengen?
Vanuit pedagogisch oogpunt adviseren wij om je kind minimaal twee dagen naar het kinderdagverblijf te brengen. Je kind raakt met twee dagen opvang meer gewend aan de omgeving, de pedagogisch medewerkers en de andere kinderen op de groep. Opvang bij SWW Kinderopvang is mogelijk vanaf één dag (of 2 dagdelen per week).
Hoe kan ik mijn kind aanmelden voor opvang?
Wil je je kind meteen aanmelden? Dit kan via deze link (inschrijven). Ook kan je bellen met 0543-546060.
Wat moet ik doen als ik dagen wil ruilen of extra opvang wil aanvragen?
U kunt dit zelf regelen via het ouderportaal.
Waar kan ik het telefoonnummer van mijn opvanglocatie vinden?
Telefoonnummers vind je op de locatiepagina van de Kinderopvang, BSO en Peuteropvang.